プライバシーポリシー

1、個人情報取扱事業者の名称

株式会社　フィック

2、お客様情報の保護についての考え方

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させて頂いております。
当社は、これらのお客様の個人情報（以下『お客様情報』といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務と果たすために、次の方針でお客様情報を取扱います。

1. お客様情報に適応される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取扱います。又、適宜取扱いの改善に努めます。
2. お客様情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客様情報を取扱うように要請します。
3. お客様情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客様情報を取扱います。
4. お客様情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
5. 保有するお客様情報について、お客様本人からの開示、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応致します。

具体的には以下の内容に従ってお客様情報の取扱いを行います。

3、お客様情報の利用目的

当社は住まいの建替、増改築等のサービスをお客様にご利用頂くにあたり各種のお申込みの受付、提案、見積、工事、その他各種サービスの提供にあたり、当社が直接又は協力業者、業務委託先等を通じて、お客様情報を取得致しますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させて頂きます。

記
①建替、増改築等住まいの関連サービスの提案
②建替、増改築等住まいの関連サービスのアフターサービス
③建替、増改築等住まいの関連サービスのお知らせ・ＰＲ・調査・データ収集
④その他上記①から③に付随する業務の実施

なお、当社は上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、金融機関協力会社等に業務の一部を委託することがあります。
その際、当社からの業務委託先に必要な範囲でお客様情報を提供することがあります。
その場合、当社は業務委託先との間で情報の取扱いに関する契約を結ぶ等適切な監督を行います。

4、お客様情報の第三者への開示、提示

当社は、前項3、の利用目的に記載した場合及以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様情報を第三者へ開示又は提示致しません。
①ご本人様の同意がある場合。
②法令に基ずき開示、提示を求められた場合。
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合。
④国又は地方公共団体が公的な業務を実施する上で協力する必要がある場合。

5、お客様情報の開示

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で合理的な期間及範囲で回答致します。

6、お客様情報の訂正等

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及範囲で情報内容の訂正、追加又は削除を致します。

7、お客様情報の利用停止・削除

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は削除をご希望される場合には、お申込頂いた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及範囲で利用停止又は削除を致します。
これらの情報の一部又は全部を利用停止又は削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
（なお、関係法令に基ずき保有しております情報については、利用停止又は削除のお申し出に応じられない場合があります。）

8、お客様情報の開示等の受付・窓口

当社が保有するお客様情報に関する開示等（上記5・6・7）のお申し出は以下の方法にて受付致します。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますのでご了承下さい。
①受付手続き
下記の窓口に直接お越し頂くか、下記の宛先に郵便、ＦＡＸ、電子メールでお申込下さい。
受付手続きについての詳細は、お申出頂いた際にご案内申し上げますが下記の方法によりご本人（又は代理人）であるこの確認をした上で、書面の交付その他の方法により回答致します。
又、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提示頂く場合がございますのでご了承下さい。