近藤です。
当社の取引銀行の営業の方が新築の家を建てたいという方をご紹介したいというお話をいただいて、
お客さま、銀行の営業の方とパシフィックホーム部の営業・設計のスタッフが面談した後、
その銀行の営業の方「いやー、すごくいい人達ですねー!」とその足で本社を訪ねてきました。
「だって、普段会っているリフォーム部の人達って・・・・・」と。とにかくパシフィックホーム部の対応に感心していました。
まあ、いつも作業服姿の人達とスーツ姿の人達では印象も違うのでしょうけど、そういえば西野氏、バスツアーの時もYシャツ姿に「お客様にいつもと違うじゃない」と言われていました。