テレビ故障　パナソニックの神対応

2015年11月24日(火)

その時は突然やってきました

リモコンで電源入れた瞬間に寝室のテレビ本体から「ブチッ」と何かか切れたような音

それ以降、何をしてもテレビが映らなくなりました^^;

故障です

すぐに保証を確認するも
延長保証の５年を少し過ぎてしまっていたため
カスタマーセンターのおねーさんには
冷たく「有償に成ります、1.5万から2万は掛ります」との事

覚悟を決めて有償の修理をお願いしました　泣

　
　
　
修理当日、来てくださった方から意外な言葉が
「スイマセン、実はこのテレビの部品が欠品してまして
修理できるのが年明けになりそうなんです」

ﾏｼﾞで?
うそでしょ? と心の中でつぶやきました

諦めかけたその時
意外な言葉が・・・・
「さすがに年明けまでは厳しいでしょうから在庫のある新品をお持ちします、お代はカスタマーセンターからお伝えした1.5万から２万です」

なぬぅーーーーーー
ラッキーーーー新品ですよ　ﾆﾀﾆﾀ

「ただ条件があります、型遅れになりますひと回り大きいサイズとなります１週間お時間をください」

なんの問題もない、即答でオッケーだしました
型遅れでも新品でしかも大きくなるのでｳｷｳｷです
ありがとーパナソニック
さすがですパナソニック(^^)v

納品当日
品番を見てビックリ

現行商品です、家電量販店にも売りに出ている型番です

型遅れちゃうやん、すげー(^^)v
８月に発売された商品でした　ﾆｺﾆｺ
間違ってませんよね? と再確認

神対応のパナソニックさんでした!!

PS 決して脅したり脅迫まがいな事は一切しておりません(笑)

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